শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী তথ্য প্রয়োজন এবং কেন তা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে সেই তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন এবং ডিপোজিট ইতিহাস ট্র্যাক করতে ব্যবহার হয় এবং তা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট
প্রসেসিং বা আইনি প্রয়োজনে বাধ্য হই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এবং এই তথ্য কখনো বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা যাচাই করার পর দ্রুত প্রক্রিয়া করি যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন যিনি আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন বুঝে নিয়ে সমাধান দেবেন। চ্যাট রেকর্ড এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।
আপনার ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা ডাউনলোড অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান এবং আমরা যাচাই করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করব। সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা আছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে আপনি নিজেই দেখতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করেছি এবং সরাসরি কিছু ফিল্ড সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং লগ আলাদা সেকশনে পাওয়া যায় এবং এক্সপোর্ট করা যায়।
আমরা আমাদের অপারেশনাল অভিজ্ঞতা এবং প্রযুক্তিগত সক্ষমতা দিয়ে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আমাদের টিম ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি নিয়ম মেনে চলার ব্যাপারে প্রশিক্ষিত এবং...
আমরা বাংলাদেশের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিচালনা করি এবং প্রতিদিন হাজারো লেনদেন প্রক্রিয়া করি তাই আমরা...
আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে...
আমরা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লিখেছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি কোনো অস্পষ্ট আইনি ভাষা...
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডার এর এনক্রিপ্ট করা API দিয়ে প্রক্রিয়া করি এবং আমাদের সার্ভারে...
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তা দ্রুত...
আমরা মাসিক নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ঠিক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সবসময় সর্বোচ্চ...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদা দাঁড়ায় না বরং আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা এর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে। আপনার ডেটা সংগ্রহের যুক্তি শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা আছে...
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী তথ্য প্রয়োজন এবং কেন তা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে সেই তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া হয় তা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় লেখা এবং এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি ওই লেনদেন রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন সুরক্ষা নিয়ে যা নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় লেখা তা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা উভয়ই রক্ষা করে।
আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লবি পছন্দ এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখি এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে এই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যা এই পৃষ্ঠার নিচে ব্যাখ্যা করা আছে।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও এর সাথে শেয়ার করি যা লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজন এবং কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি।
যেখানে স্থানীয় আইন বাধ্য করে সেখানে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করতে পারি কিন্তু অন্যথায় আপনার তথ্য গোপনীয় থাকে এবং বাইরের দিকে যায় না।
আমরা শুধু নীতি লিখি না বরং আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে সরাসরি দেখান কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন। আপনার ড্যাশবোর্ডে ডেটা অ্যাক্সেস বাটন, গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল এবং...
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি আলাদা প্রাইভেসি সেকশন আছে যেখানে আপনি সব সংগৃহীত ডেটা এক জায়গায় দেখতে পারবেন এবং প্রতিটি ফিল্ডের পাশে ব্যাখ্যা লেখা আছে কেন তা প্রয়োজন।
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার ইতিহাস পেজে টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস সহ রেকর্ড থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় এক্সপোর্ট করতে পারেন নিজের রেকর্ড রাখার জন্য।
প্রথমবার সাইট খোলার সময় একটি ব্যানার দেখাবে যা ব্যাখ্যা করে কী কুকি ব্যবহার হবে এবং আপনি সব মেনে নিতে বা নির্দিষ্ট কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন আপনার পছন্দ অনুযায়ী।
সেটিংস পেজে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আপনার সব তথ্য একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড হবে যাতে আপনি নিজেই দেখতে পারেন কী ডেটা আমরা রাখছি।
গোপনীয়তা সেকশনে আমরা নাম দিয়ে লিখেছি কোন পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও আপনার কিছু ডেটা পায় এবং কেন তারা এটি প্রয়োজন তাও ব্যাখ্যা করা আছে।
আপনি যদি সম্পূর্ণভাবে চলে যেতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডিলিট বাটন আছে যা চাপলে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং শুধু আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখব।